これまでご依頼頂いたお客様からの評価一覧です。
担当翻訳家への評価(★5段階)とコメントが記載されています。翻訳家ネームをクリック頂くと、プロフィールページにてこれまでの評価実績がご覧頂けます。本サイトの評価は全てお客様の意志によるもので自動評価は一切行っておりません。また「選んで翻訳」依頼詳細は完全非公開となっています。
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納期遅れについて/ご回答いただきたく存じます。
納期の遅れについて、貴社見解をいただきたく存じます。
まずは、本件に関する本システム上でやり取りさせていただいたメールをご確認願います。
本件の希望納期は、2/17(土)18:00でした。
しかし、実際に納品されたのは、2/19(日)01:25でした。
経緯としては、
2/17(土)17:50に、「3時間ほどの猶予いただければ助かります。」
というメールが届きました。
当社担当者は、余裕を持ってスケジューリングをしていたため、
3時間程度の猶予については問題無いとし、
翌日まで待っていたところ、
翌日になっても納品も連絡もなかったため、
2/18(日)19:31にしびれを切らし、催促のメールをお送りしました。
その後、
2/18(日)22:01に、
進捗を教えていただくよう再度メールをお送りしました。
そこでようやく、
2/18(日)22:07に、
出来た分だけ分納していただけることになり、
そこまでに出来ている分をご納品していただきました。
そして、2/19(月)0:44と、1:28に最後の訳文が届き、
完納となりました。
本件に関わるスタッフ(複数人)は、
2/19月曜日からの出張に、
この翻訳文を使ったカードを持参する予定で、
前日までに訳文を入手し、カードに転記し、デザインや体裁を整え、
印刷をする必要がございましたので、
どうしても帰ることができず、
かなり長い時間、この納品を待つために拘束され、
たいへんな迷惑をこうむりました。
しかし、料金は前払いのため、
単に、納期が遅れて担当スタッフが損を被っただけになっております。
(もちろん会社としての損害にもなっております。)
これでは不公平で、フェアではないと感じたため、
ご連絡を差し上げております。
翻訳の分量の見誤りだけが原因かは分かりませんが、
このようなことが再度起こるとたいへん困ります。
本件についての貴社の見解と、対応、
そして今後の改善を求めますので、
是非ご回答いただきたく存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。 -
迅速に、当方の意を汲んでご対応いただきありがとうございました。
北海道で行政機関が配布するサイクリングルートマップに使います。 -
いつもありがとうございます
いつもお世話になっております。
翻訳も丁寧で、信頼できる翻訳者さまです。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。 -
イベントの報告書(日→英)
今回も納期前に収めていただき、ありがとうございました。
いつも丁寧に且つスピーディにご対応いただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
迅速かつ丁寧なご対応でした
応札後はすぐにメッセージを頂き、
また納品までの期間も早かったです。
最後まで一貫した丁寧な対応で満足しています。
翻訳の精度も高く、依頼したニュアンスに沿って仕上げてくださいました。 -
ありがとうございました!
助かりました! -
とても良い翻訳家です!
今回も急な依頼でしたが、迅速対応していただきました。
厳しい納期であった場合には、「これは無理だからこのくらいで」とご自身でちょっと先の納期を提示することがありますが、その納期よりも必ず早めに納品されるので、逆に安心して待っていられます。
内容は完璧です。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。 -
安心して依頼できるプロの翻訳家です!
このたびも、迅速に対応していただけました。
深く感謝もうしあげたいです。
タイトなスケジュールの中で、非常にスピーディーに納品されました。
いつもながら、さすが!というお仕事ぶりです。
こちらの意図を汲んで、それをさらに進化させて、的確に言葉を選んで仕上げていただきました。
再修正も決して厭わず、最後まで責任持っていただけます。
急ぐけれど、妥協できない最高の翻訳が必要な場合は、ぜひオススメします。
また機会があったらお願いしたいと思っています。 -
迅速に対応していただきました!
初めてお願いしましたが、迅速に対応していただきました。
また、機会があったら、お願いしたいと思います。
オススメの翻訳家です。 -
素晴らしい翻訳家です!
いつも、どんな時でも、快く引き受けて、最高の品質の訳文を納品していただけます。
信頼できる素晴らしい翻訳家です。
安心して、依頼できます。
オススメします。 -
あまりの速さに驚きました。大変感謝しています。
雑多な文書にもかかわらず、丁寧、かつ迅速に対応いただきありがとうございました。
文中の書名まで的確に訳していただき感謝しています。 -
素早い誠実な対応
急いでいたにも関わらず、素早く的確に対応していただきました。依頼文それぞれについて、なるほどと思う表現で作成いただきました。改めて英語の言い回しは難しいなと思いました。たいへんありがとうございました。 -
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医学翻訳
急な依頼にも関わらず迅速に対応くださりありがとうございました。
丁寧な注釈もつけていただきとても助かりました。 -
医学翻訳
素晴らしい翻訳を迅速にご対応頂きありがとうございました。 -
個人文章
丁寧かつ迅速に対応して下さり、有難うございます。 -
本当に素晴らしい!!
とても早くありがとうございました。
ものすごく助かりました。次回も必ずお願いさせていただきます。 -
迅速丁寧な対応
いつも迅速丁寧な対応を下さりありがとうございます。
またよろしくお願いします。 -
翻訳
毎年丁寧かつ迅速に、そして安く翻訳をしてくださり大変にありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいです。またよろしくお願いいたします。
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