「WEBで翻訳」お客様利用規約

「WEBで翻訳」の概要
「WEBで翻訳」は、翻訳案件発注者(以下、「お客様」と総称します)の間に翻訳受発注のための場を提供しています。このサービスをご利用いただく際は、以下の条件および制約をご理解、ご承諾いただきますようお願いいたします。

「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードは、お客様が発注する個々の翻訳案件、およびお客様が提供する情報を選別、調査、管理しておりません。「WEBで翻訳」を介して行われる翻訳案件の受発注では、お客様の行為は各自の自主性と自律性に委ねられています。また、「WEBで翻訳」の運用に使用されるシステムは、コンピューターネットワークを利用しているため、システム側の不具合だけでなく、お客様側のコンピューターや回線の不具合などが原因で、受発注・納品・翻訳結果のダウンロードを適切なタイミングで行えない場合がある、ということをご承知おきください。

「WEBで翻訳」に翻訳案件を発注する際に、お客様はその文書を翻訳する権利があるのか、あるいは何らかの許可等を受ける必要があるのか、などについて自己責任で判断しなければなりません。また、翻訳案件を受注する翻訳会員のために、できるだけ詳細な情報を提供し、できるだけ詳細な条件を指定することも必要です。

「WEBで翻訳」を便利で使いやすい翻訳サイトとしていくために、ご協力いただきますようお願いいたします。もし、この利用規約に違反すると思われる内容を見つけた場合は、サポートのページよりご連絡ください。




翻訳の受発注に関する規約
お客様が翻訳案件を発注するという行為は、その翻訳案件が翻訳発注に関する条件を満たしたものであることを翻訳発注者が自ら表明したものとみなします。また、自ら、その案件を翻訳できる能力を持っていることを翻訳者と判断したものとみなします。

「WEBで翻訳」に翻訳案件を発注するお客様は、翻訳結果について翻訳者の能力を個人で判定することに同意したものとし、その判定内容および判定結果がについて、「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードのいかなる責任をも免除することに同意するものとします。


パスワード
A) パスワードおよびユーザーIDの機密保持に関してはお客様が責任を負うものとします。また、パスワードおよびユーザーIDを使用して行われるすべての行為については、その責任をお客様が負うものとし、株式会社インフォシードは一切の責任を負わないものとする。
B) 株式会社インフォシードは、運用する各種サーバー(以下、「運営サーバー」と総称します。)にアクセスしようとする者に対しユーザーID及びパスワードの入力を求めることにより、その者のアクセス権限の有無を確かめるシステム(以下。「照合システム」と総称します。)を用いる。


法律の遵守
お客様は「WEBで翻訳」を利用するにあたり、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守しなければなりません。


「WEBで翻訳」のお客様登録の拒否権
「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードは下記に掲げるいずれかの事由がある場合、お客様登録を拒否することがあります。

A) 「WEBで翻訳」の登録申込に対し虚偽の申告をした場合。
B) お客様がクレジットカード支払いについて、クレジットカード会社の承認を得られない場合。
C) お客様が申込の際に未成年者の場合。
D) お客様が反社会的な団体である場合又はお客様が反社会的な団体の構成員である場合。
E) 「WEBで翻訳」サービスの利用規約を受諾する旨の意思表示をしない場合。
F) 前各号に定める場合のほか、「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードが業務を行ううえで支障がある場合又は支障が生じる恐れがある場合、株式会社インフォシードは、この利用規約に定める事項およびこの利用規約の趣旨に違反する行為が行われたと株式会社インフォシードが判断した場合、お客様に通知することなく直ちにご利用登録を拒否することがあります。


受発注に際して留意が必要な事項と「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードの免責
「WEBで翻訳」は、翻訳結果の品質、指定納品期日の遵守、または翻訳案件の適法性について一切保証致しません。また、翻訳案件に関する説明内容の信頼性、または翻訳会員受注した翻訳案件を翻訳できるだけの能力があるか否かに関して、一切保証しません。「WEBで翻訳」では、翻訳会員の能力を判定する手段として、お客様が主体となって実現される翻訳能力判定システムを用意していますが、同システムが翻訳者の能力に関する確実な情報源であるとは言えません。指定納品期日に納品が行われない場合でも、翻訳発注者は規定に応じて翻訳料金を支払うものとします。受発注に際しては、常に慎重に行ってください。
お客様は株式会社インフォシードおよびその代理人、従業員、および提携先等を、翻訳受発注の成否、あるいは翻訳結果に関するあらゆるクレーム、請求、損害賠償から免責することに同意するものとします。


翻訳データ及び翻訳後データの取り扱い
「WEBで翻訳」では、別に定める場合を除き翻訳データ及び翻訳後データ(以下、翻訳データと総称します)については、その滅失又は損傷に備えてデータの複製を行っておりません。また翻訳データが何らかの事由により滅失又は損傷をした場合において、これを復元するサービス及び一切の責任を負いません。


「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードの削除権
「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードは翻訳案件の受注確定前および受注確定後にその内容を調べることはありませんが、「WEBで翻訳」で発注される翻訳案件について、拒絶、編集、移動、削除を独自に判断し、実行する権利を保持します。また、株式会社インフォシードは、この利用規約に定める事項およびこの利用規約の趣旨に違反する行為が行われたと株式会社インフォシードが判断した場合、あるいは他のお客様の権利を侵害している、または侵害しようとしていると株式会社インフォシードが判断した場合には、お客様に通知することなく直ちに該当する翻訳案件を削除する権利、およびお客様の登録を抹消する権利を保持していることにお客様は同意するものとします。 また、株式会社インフォシードは一定期間にわたって利用されていないお客様の登録を抹消する権利を保持するものとします。


保証の免責条項
お客様は、自己責任において「WEBで翻訳」を利用します。「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードは「WEBで翻訳」が正常に機能することを保証していません。また株式会社インフォシードは、特定の目的への適合性および第三者の権利を侵害していないことを含め、ただしそれに限定されないすべての保証をいたしません。

「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードは以下の事項を保証しません。
A) 「WEBで翻訳」がお客様の要求に適合すること。
B) 「WEBで翻訳」が中断されることなくサービスを提供すること。「WEBで翻訳」のサービス内容、システム、プログラムなどが安全であること、またはエラーや不具合などが生じないこと。
C) 「WEBで翻訳」の利用から得られる結果が正確であること。
D) 「WEBで翻訳」を通じてお客様が入手する翻訳結果がお客様の期待するレベルと一致すること。
E) 「WEBで翻訳」に関連するエラーや不具合などがすべて修正されること。
F) 「WEBで翻訳」の利用に関して株式会社インフォシードが提供する情報や助言が的確であること。

「WEBで翻訳」を利用して行われるデータのダウンロードまたは入手はお客様自身の判断と責任で行われます。データのダウンロードや入手に起因するコンピューターシステムの障害または損害、およびデータの損失に関してはお客様のみが責任を負います。 お客様が「WEBで翻訳」を通じて、または「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードから入手する株式会社インフォシードからの助言または情報は、お客様に対して保証を行うものではありません。


責任の制限
「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードは(損害が発生する可能性を株式会社インフォシードが指摘されていた場合も含め)下記を含めたの「WEBで翻訳」に関するあらゆる事由から生じるその他のいかなる損害に対しても、一切の賠償責任を負わないこととします。

A) 「WEBで翻訳」の利用可能または利用不能。
B) 「WEBで翻訳」を通じて入手される翻訳結果の品質不良、納期遅延、またはその両方の結果として生じる代替サービスにかかるコスト等。
C) お客様の送信データに対する不正アクセスあるいは改変。
D) 「WEBで翻訳」に関する第三者の見解または行為。


禁止行為
翻訳メンバーと「WEBで翻訳」サイト内外で直接金銭の授受及び連絡先等 (個人情報、メールアドレス、電話番号等)の交換は禁止しております。このことによって当事者間の損害、紛争等については、株式会社インフォシードは一切の責任を負わないものと致します。また、翻訳料金の未払い、本サイト内外で直接金銭の授受及び連絡先等(個人情報、メールアドレス、電話番号等)の交換が発覚した際は、株式会社インフォシードが運営するサイト及びブログ内で個人情報・会社情報等を公表させて頂き、削除依頼は受付けないものと致します。


契約関係の不存在
「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードと「WEBで翻訳」のお客様の間には、業務提携、業務委託、共同事業、特約店加盟、代理店加盟などの契約関係は一切発生しません。


「WEBで翻訳」サービスの利用に関する規則及び通知
利用規約の変更通知を含め、お客様に対する告知は、「WEBで翻訳」のWEBページ、電子メール、郵便のいずれか、またはその組み合わせを通じて行われます。


権利放棄
「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードがこの利用規約に示される権利を行使または実施しない場合にも、当該権利を放棄するものではありません。また、この利用規約の一部が無効とされた場合も、この利用規約の他の規定は有効です。


発注に際してご注意いただきたい翻訳案件について
「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードは翻訳案件として発注されている文書が知的所有権利を侵害しているとして、お客様に対して訴訟が提起された場合にも一切責任は負いません。


変更の届出
「WEBで翻訳」登録の際に記入して頂いた内容に変更があったときは、速やかにその旨及び変更内容を株式会社インフォシードの届けをし、「WEBで翻訳」マイページより登録内容を変更してください。


「WEBで翻訳」サービスの廃止
「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードは、お客様に対して現に提供しているサービスの全部又は一部を廃止することがあります。その際にお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。


「WEBで翻訳」サービスの利用解除
お客様は「WEBで翻訳」サービスの利用解除を「WEBで翻訳」の定める方法にのっとりいつでも行うことができます。その際、既に翻訳発注しているものがある場合は、その料金の支払義務は生じます。まだ、利用解除を行った場合であっても、すでに「WEBで翻訳」に支払った利用料金等の償還を受けることはできないものとします。


準拠法および管轄裁判所
この利用規約、およびお客様と「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードの関係には、日本国の法律が適用されます。また、この利用規約、および株式会社インフォシードとお客様の間で発生する「WEBで翻訳」に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。


利用規約の改定
「WEBで翻訳」を運営する株式会社インフォシードは実地する日を定めてこの利用規約を改定することがあります。その場合には、利用規約の内容は、改定された実施日から、改定された利用規約の内容に従って変更されるものとします。




最後に、「WEBで翻訳」が提供するサービスを利用される方々は、「WEBで翻訳」でのすべての行為は自己責任で行うものであるということを十分にご理解していただいたうえでご利用ください。 皆様のお役に立てる翻訳サイトとし、末長くご利用いただけるよう、努めて参ります。

株式会社インフォシード







プライバシーポリシー

「Webで翻訳」運営会社、株式会社インフォシードはお客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っています。
「Webで翻訳」運営会社、株式会社インフォシードの個人情報ポリシーは、以下のとおりです。

  1. 個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行わないための措置を講じます
  2. 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します
  3. 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません
  4. 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます
  5. 個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します
  6. 個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規定を定め、継続的な見直しを行い遵守します
  7. 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するように努めます

代表取締役 風間 英治
(附則)
2008年10月23日制定・施行


株式会社インフォシード(以下「インフォシード」といいます)は、Webで翻訳をご利用になる方(以下「ユーザー」といいます)のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします

【個人情報】

個人情報とはユーザー個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、企業名その他の記述等により当該ユーザーを識別できるものをいいます。 またその情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にユーザー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

<お客様>
  1. 商品・サービスの利用及び決済事業者との間で、商品・サービスの代金決済に必要な以下の個人情報
  2. 取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限・銀行口座等
<翻訳メンバー>
  1. 商品・サービスの支払に必要な以下の個人情報
  2. 取引ID・氏名・電話番号・メールアドレス・金額・銀行口座等

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は以下の通りです

<お客様会員>
  1. お客様ユーザーの登録・申込みに基づく情報の内容審査
  2. コミュニケーション・登録情報などの、システムのサービス運用に伴うバックアップ保管
  3. 会員サービスの一環として、弊社から重要事項やサービスに関するご連絡
  4. Webで翻訳のサービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
  5. お客様登録申込み時の本人確認書類と、登録内容との照合、確認
  6. 空メール送信者に対するURL情報の配信
  7. 翻訳対価お支払時の照合、確認
  8. 提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データの作成。個人を特定できない統計データについては、インフォシードは何ら制限なく利用することができるものとします。
  9. インフォシードからのお客様へのお問合わせ

なお、上記6.で空メールをお送りいただいた場合インフォシードは、ユーザーからの空メールの送信をもってユーザーがプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

<翻訳メンバー>
  1. 翻訳メンバーの登録・申込みに基づく情報の内容審査および加工、お客さまへの情報提供
  2. コミュニケーション・登録情報などの、システムのサービス運用に伴うバックアップ保管
  3. 翻訳メンバーサイト使用の一環として、弊社から重要事項やサービスに関するご連絡
  4. Webで翻訳メンバーに関するご意見、お問い合わせへの回答
  5. 翻訳メンバー登録申込み時の本人確認書類と、登録内容との照合、確認
  6. 空メール送信者に対するURL情報の配信
  7. 年末調整・翻訳料支払の照合、確認
  8. 提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データの作成。個人を特定できない統計データについては、インフォシードは何ら制限なく利用することができるものとします。
  9. インフォシードからの翻訳メンバーへのお問合わせ

なお、上記6.で空メールをお送りいただいた場合、インフォシードは、ユーザーからの空メールの送信をもってユーザーがプライバシーポリシーに同意したものとみなします。


個人情報提供の任意性

インフォシードは、利用目的の達成に必要な個人情報をユーザーに提供していただきます。必ずしもすべての項目にお答えいただく必要はありませんが、特定の質問に回答いただけない場合、サービスを利用できないことがあります。


個人情報の第三者への提供

インフォシードは、原則として、ユーザーご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ユーザーの同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。

  1. ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  2. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザーご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  4. ユーザーご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  5. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
  6. 法令により開示または提供が許容されている場合
  7. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報取扱い業務の一部または全部を委託する場合
  8. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

第三者提供に関する免責事項

以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、インフォシードは何らの責任を負いません。

  1. Webで翻訳に入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
  2. Webで翻訳からリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
  3. ユーザーご本人以外がユーザー個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合

個人情報処理の外部委託

インフォシードは、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。


統計処理されたデータの利用

インフォシードは、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、インフォシードは何ら制限なく利用することができるものとします。


個人情報の開示、訂正、利用停止

原則としてユーザー本人に限り、登録した個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止を求めることができるものとします。具体的な方法については下記のお問合せ先へご連絡ください。ただし、ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、Webで翻訳のサービス業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、開示に応じないことがあります。


個人情報の正確性

インフォシードは、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。


機微な個人情報の取得制限

インフォシードは、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、ユーザーが自ら提供した場合は、この限りではありません。

  1. 思想、信条及び宗教に関する事項
  2. 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  3. 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
  4. 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
  5. 保健医療及び性生活

個人情報の管理について

インフォシードは、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、適切なセキュリティ対策の実施に努めています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。


本人確認について

人情報の開示、訂正・削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワードなど)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、インフォシードは責任を負いません。


個人情報管理責任者と問合せ先

個人情報管理責任者
株式会社インフォシード
個人情報に関する質問は、下記へご連絡ください。
株式会社インフォシード
月〜金10:00〜18:30(土日祝日を除く)
※電話内容につきましては正確を期すため、録音する場合がございます。予めご了承ください


プライバシーポリシーの変更

【プライバシーポリシーの変更】

インフォシードは、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。