お客様向けQ&Aよくある質問

翻訳メンバー向けQ&Aよくある質問

「Webで翻訳」に関するQ&A
「Webで翻訳」って何?
どんな人が翻訳をしてくれるの?
「Webで翻訳」を利用するには?
いつでも翻訳お申し込みは可能なの?
翻訳を依頼した経験がないのですが大丈夫ですか?
どのような内容の翻訳に対応しているの?
ファイルに含まれる情報はどのように保護されるの?
海外に居住でも大丈夫?
インターネットカフェなどでも利用できる?
DTP(デザイン・レイアウト)編集は出来ますか?

「Webで翻訳」に関するQ&A
「Webで翻訳」って何?
どうすれば翻訳メンバーになれますか?
休日には翻訳作業ができません…
Word、Excel以外のソフトは使えなくても大丈夫ですか?
お客様から申込みがあったら、絶対に受注しなければならないの?
受注した翻訳をキャンセルしたいのですが…
納期に遅れそうなのですが…
海外に居住でも大丈夫ですか?
お客様に連絡先(アドレス・電話番号等)を教えて欲しいと言われました。

お申し込み・発注に関するQ&A
どうすれば翻訳をお申し込みできるの?
お申し込み可能なファイル形式はなに?
複数のファイルを一緒にお申し込みできるの?
「急いで翻訳」でのカウント文字数が合いません…
PowerPointファイルのNote部分を翻訳してほしいのですが…
ホームページ(HTMLファイル)を翻訳したいのですが…
WordやPowerPint等ファイル内の画像を翻訳してほしいのですが…
「急いで翻訳」「公募で翻訳」でキャンセルになってしまいました…
「選んで翻訳」で選んだ翻訳メンバーから返事がもらえない…
一度発注した仕事をキャンセルできますか?
マックユーザーですが、Webで翻訳を使える?
「急いで翻訳」で翻訳メンバーを選ぶこと出来ないの?
翻訳メンバーと連絡先を交換してもいいのでしょうか?
原文ファイルを再アップロードしたいのですが…

受注に関するQ&A
どうやって受注するのですか?
受注前に作業の内容を確認できますか?
質問があるときはどうすればいいのですか?
どうすればお客様に指名してもらえますか?
いろいろな翻訳分野に興味があるのですが…
翻訳の料金は?
お客様へ翻訳料金はどうだせばいいの?
受注したのにファイルを捨ててしまった!ファイルが壊れてしまった!
ファイルをダウンロードしたら文字が化けしていますが、どうしたらいいですか?
テキストファイルの生成方法がわかりません
WordやPowerPint等ファイル内の画像を翻訳はどうしたらいいの?
納品に関するQ&A
翻訳納品データはどのように受取るの?
翻訳結果の品質が良くなかったのですが…
予定の時間が過ぎても納品されません…
品質が悪かった場合、修正をお願いできますか?

納品に関するQ&A
翻訳ファイルの納品はどのようにするの?
納品した翻訳ファイルに苦情が来ました…。
ファイルを複数納品する場合

翻訳費用・支払に関するQ&A
翻訳にいくらかかるの?
支払い方法はどんな方法がありますか?
請求書払いを希望してる法人ですが、未審査でも利用できますか?



翻訳費用・受取りに関する関するQ&A
登録費用はいくらですか?
最低いくらから銀行に振り込んでもらえますか?
納期に遅れても翻訳料金を支払ってもらえますか?
納期が遅れたときのペナルティは料金の減額だけでしょうか?
翻訳料金が振り込まれません!
登録金融機関情報を変更したいのですが…
振り込まれた金額の合計が支払調書(源泉徴収票)の金額と一致しません

トラブル・疑問に関するQ&A
パスワードを忘れてしまい、ログインができなくなってしまいました…
「お客様登録」で、エラーとなって登録できません。
Wordファイルの翻訳を発注しようとするとエラーになります…
Webで翻訳を退会するには?
トラブル・疑問に関するQ&A
パスワードを忘れてしまい、ログインができなくなりました…
「翻訳メンバー応募」で、エラーとなって登録できません。
Wordファイルの翻訳を受注しようとするとエラーになる…
Webで翻訳を退会するには?