| 販売業者 | 株式会社インフォシード |
| 運営統括責任者 | 代表取締役 風間 英治（かざま えいじ） |
| 所在地 | 〒150-0002 |
| 連絡方法 | TEL 03-3498-3337 |
| メールアドレス | info[at]web-trans.jp（[at]は＠）までお願いします。 |
| 屋号 | Webで翻訳 THE TRANSLATION WORKPLACE |
| お申し込み方法 | 各サービス内容によって異なりますので、それぞれのサービスの流れを参照下さい。 |
| 納品期日（引渡し時期） | 選んで翻訳の場合・・・翻訳メンバーから見積回答時にご提示致します。 急いで翻訳の場合・・・お申し込み時にご提示致します。 公募で翻訳の場合・・・翻訳メンバーからの応募時にご提示致します。 ※「選んで翻訳」「公募で翻訳」は翻訳メンバーとの交渉により納期（引渡し時期）が決定されます |
| 納品方法 | 翻訳が完了するとメンバーが翻訳ファイルをアップロード致します。同時に翻訳完了のお知らせがお客様のメールボックスに届きますので決済完了後マイページよりファイルをダウンロードしてください。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | 消費税（５％） |
| お支払方法 | 請求書払い(※法人のみ)・クレジットカード・銀行振込(ネットバンク可) |
| お支払い期限 | 【翻訳者決定通知】【翻訳メンバーからの受注通知】のどちらかのメールが送信されてから、【翻訳完了の通知】を受理後3日以内。 |
| 販売価格・サービス提供料 | 「急いで翻訳」についてはサービスページに掲載。急いで翻訳料金表を参照下さい。 |
| 不良・質問・納品後のサポート | 翻訳結果（訳文）にご不明な点があった場合には、納品日から１週間以内に担当翻訳メンバーに直接ご連絡下さい。担当した翻訳メンバーにはお客様からの不明な点に対する回答・訂正義務がございます。但し、１週間を経過したものにつきましてはご容赦願います。 |
